BPCH
Bergen PC-hjelp

Ring oss på 936 05 904

Problemer med websiden

Bergen PC-hjelps websider har vært utilgjengelig i perioden 2. juni (ca. kl. 22) til 3. juni (ca. kl. 15)

Vi beklager at websidene har vært utilgjengelige i perioden. Dette skyldes problemer i forbindelse med oppgradering av en server, og vi har jobbet kontinuerlig med leverandør for å få denne opp igjen så kjapt som mulig.

Vi håper at dette ikke har skapt for store problemer for våre kunder.

Vi tilbyr rimelig fjernhjelp!

Dersom du opplever problemer med f.eks. spyware i Windows, så kan det være mulig å løse dette via fjernhjelp.

Så lenge maskinen kommer seg på nett, og du får åpnet nettsider, så har vi mulighet til å hjelpe deg via tjenesten Teamviewer.

Vi går da inn på maskinen din, og sørger for å løse problemer du måtte ha med spyware, manglende / gale drivere, problemer med programmer mm.

Dette har fastpris på 450,- pr. time, og er dermed en del rimeligere enn at vi kommer på besøk (du slipper også andre kostnader som transport o.l.)

Merk at dette ikke gjelder for firma, og kun gjelder fjernhjelp for private kunder

Knust iPhone?

Vi reparerer alle typer iPhone

Har du vært uheldig og ødelagt din iPhone?

Mistet den i bakken og knust skjermen, ødelagt hjemknapp eller andre knapper, skadet batteriet eller andre skader?

Vi fikser det meste av problemer

Vi har fastpriser på skjermbytte. Andre jobber varierer i pris, men ta kontakt, så finner vi en pris på jobben.

Åpningstider

Vær obs på at åpningstidene på telefon er fra 12 til 18

Utenom dette er det som regel ikke mulig å komme gjennom på telefon, uten at dette er avtalt på forhånd. Vi ber om at du, dersom du trenger å komme i kontakt med oss utenfor åpningstid sender en SMS eller en epost til post@bergenpchjelp.no

Ringer du fra skjult eller ikke-registrert nummer?

I såfall kommer du mest sannsynlig ikke igjennom på telefon.

Om du ringer fra skjult nummer, kommer vi ikke til å ta telefonen. Uansett. Det er ikke noe som kan argumenteres med - om du har skjult nummer, så må du enten sørge for at du fjerner sperren når du ringer til oss (om den er satt på telefonen), eller, om du har skjult nummer via leverandør, så må du først sende en SMS med informasjon, med navn og telefonnummer, og be oss ringe deg, med henvisning til at du har skjult nummer.

Dette er rett og slett en avgjørelse tatt fordi de aller fleste skjulte numre er salg- og svindel-telefoner, og vi har funnet at det tar for mye tid å forholde seg til disse. Derfor har vi valgt å ikke ta telefoner fra "private number", "skjult nummer" eller "sperret for nummervisning".

Vi beklager evt. ulemper dette har for deg som kunde, men ber om forståelse for at dette er vår policy på området.

Vi spesialiserer på ødelagte/knuste LCD-skjermer.

Ødelagt skjermen på laptopen? Fikk telefonen et ublidt møte med fortauet sist bytur?

Vi kan reparere det meste av slike skader.

Reparasjon av skader på laptop og mobil har fast pris, på hhv. 695,- for laptop og 795,- for telefon. I tillegg kommer priser på deler.

Normalt krever vi depositum, evt. at du leverer inn maskinen som skal repareres dersom det er snakk om en laptop. Dette for å unngå at vi bestiller inn deler som ikke blir benyttet.

Prisen på deler kan variere veldig, alt etter hvilken modell laptop eller mobil det er snakk om. Ta kontakt via kontaktskjemaet og opplys hvilken modell laptop eller mobil det er snakk om, så finner vi den beste prisen utifra dine opplysninger.

Normalt vil prisen for en knust laptop-skjerm ligge et sted mellom 1500 - 2500 kroner, og for mobil et sted mellom 1200 og 1800 kroner inkl. både arbeid og deler. Enkelte modeller har dyrere deler, og for Apple-produkter (iPhone, iPad o.l.) har vi egne spesifikke priser.